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Condizioni Generali di Vendita


Duale e' il marchio con il quale la ditta Duale di Sancassani Duilio e' presente su internet per occuparsi di e-commerce.

Le fotografie, i colori e le caratteristiche possono non corrispondere esattamente alle versioni commercializzate. Questo dipende dalle diverse impostazioni dei monitor su cui si visita il sito e dal fatto che i nostri prodotti sono realizzati a mano,dipinti a mano e quindi sono pezzi unici che possono avere delle minime variazioni di dimensioni, forma e colore.

Per cercare di evitare ogni disagio abbiamo indicato il colore nella descrizione dei prodotti ed effettuato un controllo qualità' dei prodotti.

La merce verrà' accompagnata da un documento di consegna e/o scontrino fiscale.

Duale di Sancassani Duilio e' responsabile della merce fino alla consegna.


Le nostre spedizioni sono tutte tracciate. Chiediamo al Cliente solo di verificare lo stato di integrità' del pacco: se dovesse presentare manomissioni o danni evidenti, firmare con riserva di controllo, in modo da poterci permettere l'eventuale rivalsa verso il corriere in caso di danni non imputabili a noi ne' al Cliente.

Tutti i prezzi indicati sono comprensivi di IVA.

Con l'invio dell'ordine, il cliente trasmette a Duale di Sancassani Duilio una proposta di acquisto del prodotto o dei prodotti selezionati.

L'invio dell'ordine di acquisto implica il consenso (ai sensi dell'art. 10 DL 185/1999) a ricevere le successive comunicazioni da Duale di Sancassani Duilio qui di seguito descritte, le quali sono finalizzate esclusivamente alla conclusione e all'esecuzione del contratto di vendita.

Inviando il modulo d'ordine riceverete una conferma d'ordine via email ,tale conferma d'ordine ha l'unico scopo di notificare il ricevimento dell'ordine elettronico e non costituisce formale accettazione dell'ordine.

Il prezzo applicato sarà' quello fissato al momento dell'ordine.

Tuttavia è possibile che alcune articoli siano nel frattempo esauriti .

Ci riserviamo in tal caso di contattarvi nel più' breve tempo possibile per annullare l'ordine (senza penali per entrambe le parti) ed eventualmente proporvi un prodotto o un prezzo alternativo.

Garanzie

Tutti i prodotti venduti da Duale di Sancassani Duilio sono assistiti dalla garanzia ufficiale del produttore.

Per fruirne, il cliente dovrà' conservare la fattura/scontrino o la bolla di consegna che riceverà' unitamente ai prodotti acquistati.

Reclami


Ogni eventuale reclamo dovrà' essere rivolto a Duale di Sancassani Duilio .

Il contratto di vendita tra il cliente e Duale di Sancassani Duilio si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni .

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informare Duale di Sancassani Duilio della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica).

A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
MODULO WORD  Questi tasti scaricano automaticamente i Moduli MODULO PDF

Può anche compilare e inviare elettronicamente il modulo tipo di recesso o qualsiasi altra esplicita dichiarazione sul nostro sito web  CONTATTACI

Nel caso scegliesse detta opzione, Le trasmetteremo senza indugio una conferma di ricevimento del recesso su un supporto durevole (ad esempio per posta elettronica).

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere
alcun costo quale conseguenza di tale rimborso .

Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente .

È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi , senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto.

Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.


Esclusione dal diritto di recesso


Il diritto di recesso e' inoltre escluso nei seguenti casi:

Prodotto personalizzato dietro espressa richiesta del cliente.


Prodotti confezionati, la cui confezione originale sia stata manomessa o danneggiata dal Cliente.

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I termini e le condizioni possono subire variazioni in qualsiasi momento e senza preavviso. Si consiglia perciò' al Cliente di leggere le condizioni di vendita prima di un acquisto.